Funktionsweise des Dell Trade-In-Programm

Kauf

Kaufen Sie einen qualifizierenden Dell XPS- oder Alienware-Notebook von einem teilnehmenden Händler, um Anspruch auf eine Cashback-Prämie zu erhalten.

Die Höhe der Prämie ist von Ihrem Kauf abhängig. Bitte besuchen Sie die Seite Qualifizierende Produkte, um Ihre Cashback-Berechtigung anzuzeigen.


Antrag

Nachdem Sie Ihren Kauf getätigt haben, schicken Sie uns Ihren Antrag auf eine Cashback-Prämie. Diesen Antrag müssen Sie innerhalb von 30 Tagen ab Kauf einreichen.

Bei der Einreichung Ihres Antrags müssen Sie folgende Angaben machen:

  • Kaufdatum
  • Händler
  • Kaufdaten und Service-Tag-Nummer
  • Kontaktdaten
  • Kaufnachweis
  • Details Ihres Eintauschgeräts

Alle Eintauschgeräte dürfen nicht älter als 7 Jahre sein. Klicken Sie hier, um Anweisungen zum Ermitteln des alters Ihrer eingetauschten Geräte zu erhalten.


Vorgenehmigung Ihres Antrags

Unsere Mitarbeiter überprüfen Ihre Angaben und stellen sicher, dass Sie alle Informationen zur Verfügung gestellt haben, die zur Bearbeitung Ihres Antrags benötigt werden. Sofern dies der Fall ist, wird Ihr Antrag innerhalb von 2 Werktagen vorgenehmigt.


Eintausch

Nach Vorgenehmigung Ihres Antrags schicken wir Ihnen eine Anleitung dazu, wie Sie Ihren alten Laptop zum Recyceln an uns schicken können. Sie müssen uns Ihr Gerät innerhalb von 30 Tagen nach Vorgenehmigung Ihres Antrags zuschicken.

Sobald Ihr Eintauschartikel bei uns eingeht, überprüfen wir ihn, um sicherzustellen, dass er den in unseren allgemeinen Bedingungen dargelegten Standard einhält. Falls er das tut, validieren wir Ihre Cashback-Prämie und informieren Sie per E-Mail.

Ihre Artikel werden sicher und nachhaltig recycelt. Weitere Infos

Sie haben keinen Laptop zum Eintauschen, aber möchten Ihren PC recyceln? Keine Sorge: Wir machen es Ihnen einfach, ausrangierte Elektrogeräte aller Marken und in jedem Zustand verantwortungsvoll und kostenlos zu recyceln. Weitere Infos.


Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Prämie

Erhalten Sie Ihre Cashback-Prämie innerhalb von 30 Tagen nach Validierung Ihres Antrags.


Benötigen Sie weitere Hilfe?

Nachdem Sie Ihren Antrag eingereicht haben, können Sie sich auf der Seite Meinen Antrag verfolgen über den Antragsstatus informieren.

Um mehr über die Aktion zu erfahren oder unser Team direkt zu kontaktieren, besuchen Sie bitte die Hilfe-Seite.

Vollständige Einzelheiten zur Aktion finden Sie in den allgemeinen Bedingungen.

Haben Sie Fragen?

Rufen Sie die häufig gestellten Fragen (FAQs) auf.

Meinen Antrag verfolgen

Verfolgen Sie den Verlauf Ihres Antrags, indem Sie Ihre Antragsnummer und E-Mail-Adresse eingeben.